Politika privatnosti

Uvod

Turistička agencija void-river ozbiljno shvaća zaštitu vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s vašim osobnim podacima.

Korištenjem naše web stranice i usluga pristajete na postupke opisane u ovoj politici privatnosti.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

void-river
Ulica grada Vukovara 271
10000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: [email protected]

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: adresa e-pošte
• Podaci o upitu: odabrana usluga, sadržaj poruke
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o uređaju

Svrhe obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Obrada vaših upita i zahtjeva za ponudom
• Pružanje traženih usluga i ispunjenje ugovornih obveza
• Komunikacija s vama o vašim rezervacijama
• Poboljšanje naše web stranice i usluga
• Ispunjenje zakonskih obveza

Pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše privole (za marketinške komunikacije)
• Izvršenja ugovora (za pružanje zatraženih usluga)
• Legitimnog interesa (za poboljšanje usluga)
• Zakonske obveze (za ispunjenje pravnih zahtjeva)

Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjenje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih obveza.

Podaci vezani uz rezervacije čuvaju se 5 godina od završetka pružanja usluge.

Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor
• Pravo na povlačenje privole

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa:

• Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (smještaj, prijevoz)
• Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka povrijedila vaša prava, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.

Posljednja izmjena: rujan 2024.